MÔ TẢ SẢN PHẨM: Phần mềm quản lý Massa Spa được xây dựng trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế về quản lý kinh doanh Spa, Massage Hair Salon, Gym, Yoga & Fitness.Phần mềm quản lý chặt chẽ, thông minh giúp bạn đắc lực trong công việc quản lý và điều hành công việc ! - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Quản lý tiếp nhận khách hàng, khách mới, khách cũ. Quản lý nhật ký giao dịch khách hàng ( Số lần khách đến, dịch vụ, thẻ đã sử dụng, lần gần nhất khách đến …) Phiếu đánh giá, khảo sát khách hàng. Quản lý chi tiết thông tin khách hàng, nhắc nhở ngày sinh nhật, ngày kỷ niệm của khách. Nắm bắt tra cứu mọi hoạt động liên quan đến khách hàng nhanh chóng đơn giản như doanh thu, số lần đến, mức độ hài lòng, nhât ký thẻ, nhật ký sử dụng. Phân tích tình tần suất khách đến theo từng nhóm, phân loại khách … Báo cáo so sánh tăng giảm tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng.. - QUẢN LÝ THẺ KHÁCH HÀNG Quản lý thẻ trị liệu, thẻ lần, thẻ giá trị, voucher giảm giá. Theo dõi công nợ thẻ, doanh thu thẻ, nhật ký sử dụng thẻ. Chiết khấu cho nhân viên bán, nhân viên thực hiện thẻ. - QUẢN LÝ KHUYẾN MÃI, MARKETING. Quản lý các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, thiết lập khách VIP, khách thường , thẻ tích điểm tự động … Quản lý các chiến dịch marketing, nhắn tin, email chăm sóc khách hàng nhanh chóng, thuận tiện. - QUẢN LÝ NHÂN SỰ Quản lý sơ đồ phòng ban, đơn vị, tổ, nhóm Quản lý thông tin nhân sự, nhân viên. Quản lý chấm công. Quản lý tính lương nhân viên theo từng dịch vụ với nhiều cách tính lương đa dạng… - QUẢN LÝ LỊCH HẸN Quản lý công việc, nhắc việc, thiết lập lịch hẹn với khách hàng đơn giản nhanh chóng… - QUẢN LÝ TÀI CHÍNH Quản lý thu, chi. Báo cáo sổ quỹ, nhật ký thu, nhật ký chi, các khoản thu chi, chi phí. Báo cáo công nợ phải thu, phải trả … - QUẢN LÝ MUA HÀNG. Quản lý đơn đặt mua với nhà cung cấp Quản lý nhập mua, nhập kho hàng hóa, mỹ phẩm, cập nhật tự động vào tồn kho, tích hợp tự động với mã vạch Quản lý hàng trả lại nhà cung cấp. - QUẢN LÝ BÁN HÀNG, THU NGÂN. Quản lý nhiều hình thức thanh toán khác nhau ( Tiền mặt, Tiền gửi, Thẻ Voucher, Thẻ giá trị …) Quản lý bán hàng, hóa đơn thanh toán, hóa đơn thu ngân. Theo dõi khách đang thực hiện dịch vụ, công đoạn, định mức. Quản lý đánh giá, ý kiến khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ. - QUẢN LÝ TỒN KHO Quản lý hàng hóa tồn kho, quản lý kiểm kê hàng tồn. Quản lý điều chuyển hàng hóa. Tính giá vốn theo nhiều phương pháp ( trung bình, nhập trước xuất trước ). Các báo cáo tồn kho, nhập xuất tồn, sổ chi tiết vật tư, thẻ kho … - QUẢN LÝ ĐỊNH MỨC, CÔNG ĐOẠN. Quản lý định mức, định lượng hàng hóa sử dụng cho mỗi dịch vụ để tính chi phí cho các dịch vụ. Quản lý công đoạn thực hiện dịch vụ ( nhân viên thực hiện, chiết khấu, định lượng ) Quản lý theo dõi quá trình thực hiện dịch vụ, trị liệu … - BÁO CÁO TỔNG HỢP, THỐNG KÊ LÃI LỖ. Báo cáo tổng hợp, chi tiết các hoạt động kinh doanh của spa hay salon. Báo cáo thống kê chi phí, doanh thu, lãi lỗ theo từng ngày, tháng năm …. Báo cáo lương, bảng lương, phụ cấp Báo cáo tần suất khách hàng đến, báo cáo chăm sóc khách hàng Biểu đồ bán hàng, so sánh, thống kê hàng bán … và nhiều báo cáo khác - QUẢN LÝ TIỆN ÍCH HỆ THỐNG, PHÂN QUYỀN TRUY CẬP Phần mềm hỗ trợ tất cả các loại font chữ unicode, vni, vntime, thư pháp … Hỗ trợ đa ngôn ngữ : Anh, Việt, Hàn, Trung … Phần mềm có thể xuất trực tiếp ra excel, word, Pdf, mail. Phần mềm có thể import các danh sách hàng hóa, khách hàng từ excel vào phần mềm. Lưu nhật ký sử dụng phần mềm của tất cả các thành viên khi đăng nhập và sử dụng phần mềm. Lọc dữ liệu, báo cáo tự động và nhanh chóng theo nhiều tiêu chí. … và nhiều tiện ích khác